الديون المعدومة لا تولد فجأة. تبدأ بفاتورة آجلة صغيرة لعميل تجاوز حدّه بالفعل، وافقت عليها لأن الموظف لم يكن يعرف الرصيد، ولا كان أمامه ما يمنعه. كاش بوس يجعل الحدّ حاجزًا حقيقيًا لا ملاحظة على البطاقة.
ملف العميل
- حد ائتمان لكل عميل — سقف لا يتجاوزه دَينه، والنظام يفرضه لحظة البيع ويخبرك بالحد وبالرصيد المتوقع. وصاحب العمل وحده يملك التجاوز.
- نوع السعر لكل عميل: تجزئة أو جملة أو جملة الجملة — يُطبَّق تلقائيًا في فاتورته.
- مندوب مسؤول لكل عميل، وفلترة القائمة بالمندوب أو بـ«بدون مندوب». والمندوب حين يضيف عميلًا يرتبط به تلقائيًا ولا يستطيع إسناده لغيره.
- تصنيفات ملوّنة تضعها بنفسك، وفلترة بها مع عدّاد لكل تصنيف.
- رصيد افتتاحي عند الإضافة، ورقم ضريبي، ونوع (أفراد أو جملة).
- استيراد العملاء من إكسل، وتصدير القائمة PDF أو إكسل أو واتساب.
- والتصدير يحمل رابط موقع العميل على الخريطة — تفتحه بضغطة فتصل إليه.
- وبث واتساب لمجموعة عملاء دفعة واحدة.
خمسة تبويبات في ملف العميل
| التبويب | ماذا يعرض |
|---|---|
| الفواتير | كل فاتورة وإجماليها ومدفوعها ومتبقيها |
| المدفوعات | كل ما دفعه ومتى |
| كشف الحساب | الحركات والرصيد بعد كل حركة |
| كشف مفصّل | كل فاتورة وتحتها أصنافها، والدفعات، والرصيد الجاري |
| سجل التواصل | نوع المكالمة واتجاهها وملخّصها وتاريخها |
وسجل التواصل ذاكرة العلاقة لا ذاكرة الموظف: من اتصل ومتى وماذا قيل — فلا تضيع المعلومة إذا ترك الموظف العمل.
أربعة أزرار تحسم الحساب
- تسجيل دفعة — بالخزنة التي تختارها.
- خصم مسموح به — تسامح تُقيّده بسببه، لا تنازلًا شفويًا.
- صرف للعميل — نقدًا من الخزنة.
- تعديل الرصيد مع كتابة سبب التعديل — فلا يتحرّك رقم بلا تفسير.
والكشف كله يُصدَّر PDF أو إكسل أو يُرسَل على واتساب.
التحصيلات: كل جنيه دخل بسنده
- سجل واحد لكل سندات القبض — عدد التحصيلات وإجماليها في سطر واحد فوق الجدول.
- كل سند بتاريخه والعميل والمبلغ ورقم السند، والمتبقي على العميل بعده.
- والسند يعرف أين ذهب المال: يجلب طريقة الدفع واسم الخزنة أو البنك من حركة الخزينة المرتبطة به.
- وبحث باسم العميل أو هاتفه.
وإلغاء التحصيل يعكس ثلاثة أشياء معًا
بصلاحية مستقلة، ولمن يملكها فقط. لا تصحيح يدوي في ثلاثة أماكن، ولا رقم يبقى معلّقًا في مكان نسيته.
أعمار الديون: من تلاحق أولًا
داخل وحدة الحسابات تقرير أعمار ديون بتبويبين — الذمم المدينة (العملاء) والدائنة (الموردين) — بشرائح: حالي · ٠–٣٠ · ٣١–٦٠ · ٦١–٩٠ · وأكثر، مع توزيع نسبي لكل شريحة، وتقييم للصحة المالية يحسب نسبة المتأخر من الإجمالي.
وفي مركز التقارير تقرير عملاء مستقل: أعلى ثمانية مديونين مرقَّمين، ودائرة توزيع المديونيات على أربع شرائح، وشارة حالة لكل عميل (سدَّد · منخفض · متوسط · مرتفع).